Terrazza coperta con arredi in rattan e piante decorative, atmosfera accogliente.
Häufig gestellte Fragen

Fiera di Primiero | Dolomites

Active & Family Hotel Castel Pietra: Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie für Ihren Urlaub im Hotel Castel Pietra wissen müssen

SPEISEN
Um wie viel Uhr wird das Abendessen serviert?
Von 19.30 bis 21.00 Uhr ist das Restaurant geöffnet, das Personal wird Sie zu Ihrem Tisch begleiten und Ihnen während des Essens zur Seite stehen.
Sind die Getränke zu den Mahlzeiten inbegriffen?
Die Getränke zu den Mahlzeiten sind in der Halbpension nicht inbegriffen,
Wir verfügen über einen umfangreichen und interessanten Weinkeller mit mehr als 200 Etiketten, sowie Vorschläge für Weine im Glas und Craft-Biere. Darüber hinaus haben wir verschiedene Vorschläge von Weinen, die zu jedem Gang passen.
Zu welcher Uhrzeit kann man frühstücken?
Das Frühstück wird von 7.30 bis 10.30 Uhr serviert.
Das reichhaltige Buffet befindet sich in einem anderen Raum als der, in dem Sie sitzen, damit Sie sich in Ruhe einen gesunden frischgepressten Säfte zubereiten und Eier kochen können, während die bereits am Tisch sitzenden Gäste sich entspannen.
Was beinhaltet die Halbpension?
Die Halbpension umfasst Frühstück und Abendessen. Das Abendmenü umfasst eine Auswahl an Fleisch-, vegetarischen und Fischgerichten, Beilagen und Dessert. Und es gibt immer für Kinder geeignete Menüvorschläge.
Sie wählen und bestellen direkt am Tisch beim Abendessen
Ist es möglich, Vollpension zu buchen?
Wir bieten Zimmer mit Frühstück oder Halbpension, aber keine Vollpension. Mittags können Sie immer von der Speisekarte des Castel Pietra Bistroò essen, die sehr schmackhaft und gesund ist, mit Gerichten auch für Kinder, Sie können entweder im Barbereich oder auf der Terrasse sitzen, was Sie bestellt haben, wird dann auf Ihre Zimmerrechnung gebucht.
Kann man bei Halbpension zwischen Mittag- und Abendessen wählen?
Die Halbpension beinhaltet Frühstück und Abendessen, nicht das Mittagessen.
Gibt es kindergerechtes Menüs?
Natürlich die Speisekarte für Kinder enthält für diese verschiedene schmackhafte Gerichte, z. B. Nudeln mit Tomatensoße, Gnocchi mit Ragout, Tortellini mit Sahne und Schinken, Chicken Nuggets, Schnitzel, Würstchen usw.
Ist es möglich, im Hotel zu Mittag zu essen?
Mittags ist es immer möglich, aus der Speisekarte des Bistrò Castel Pietra zu wählen, die sehr schmackhaft und gesund ist, mit Gerichten auch für die Kleinsten; Sie können entweder im Barbereich oder auf der Terrasse essen, die bestellten Speisen werden dann auf Ihr Zimmer gebucht.
Sind die Tische frei wählbar oder werden sie zugewiesen?
Beim Abendessen sind die Tische zugewiesen und unser Team steht bereit, Sie zu empfangen und zu begleiten, während sie hingegen beim Frühstück frei wählbar sind.
Bei schönem Wetter können Sie das Frühstück auch an den Tischen auf der Terrasse (im Sommer oder Frühling) genießen.
Allergien und Unverträglichkeiten
Unser Küchenteam ist auf alle Arten von Bedürfnissen vorbereitet, sei es eine Milch- oder Glutenallergie oder der Bedarf an diätetischen Gerichten. Wir bitten Sie, uns dies bei der Reservierung mitzuteilen und unsere Kellner zu Ihrer Sicherheit zu informieren, sobald Sie am Tisch Platz genommen haben.
Ich habe ein Zimmer über Booking.com gebucht, ist es möglich, das Abendessen hinzuzufügen?
Das ist durchaus möglich. Das Tagesmenü besteht aus einem Salat- und Vorspeisenbuffet, einer Auswahl von 3 ersten Gängen und 3 zweiten Gängen (darunter ein typisches Gericht oder ein Fleischgericht, ein vegetarisches Gericht und ein Fischgericht), mit Beilagen, einem Dessertbuffet und einer Auswahl an Kindergerichten, zum Preis von 29,00 € pro Erwachsenem und 17,00 € für Kinder, 2 € Unkostenbeitrag.
SPA ENERGETIKA
Gibt es zusätzliche Gebühren für die Nutzung des Spas?
Der Zugang zu unserer Energetika-Wellness-Oase ist täglich von 14.30 bis 19.30 Uhr ohne Aufpreis möglich, ab 16 Jahren.
An der Rezeption erhalten Sie ein Set mit Handtuch, Bademantel und Hausschuhen.
Was beinhaltet das Energetika?
Energetika besteht aus einem Nassbereich mit finnischer Sauna, Bio-Sauna mit ätherischem Latschenkieferöl, türkischem Dampfbad, Kneipp- und Erlebnisduschen und Phisiotherm. Zwei Ruheräume, einer mit Farbtherapie und beheizten Wasserbetten und einer mit Schwebeliegen und einer Vitalbar-Ecke mit Kräutertees, Saft, frischem Obst und Trockenfrüchten. Eine Verwöhnsuite für Paare mit einem Whirlpool.
Ein großer Außen-Whirlpool im Energetika-Garten.
Müssen Sie die Saunen ohne oder mit Badebekleidung betreten werden?
Wir raten, keine Badeanzüge, sondern das bereitgestellte Handtuch zu benutzen; Badeanzüge sind synthetisch und bei hohen Temperaturen ist es ungesund, sie anzulassen. Außerdem können Farbstoffe auf den natürlichen Holzbänken Flecken hinterlassen.
Ab welchem Alter kann man das Spa betreten?
Da es sich um einen möglichen FKK-und absolute Ruhe- und Entspannungsbereich handelt, erlauben wir den Eintritt ab 16 Jahren.
Ist das Spa auch für Außenstehende zugänglich?
Unsere Energetika-Wellness-Oase ist nach vorheriger Absprache auch für Gäste von außerhalb des Hotels von 14.30 bis 17.00 Uhr geöffnet. Der Eintritt beträgt 10,00 € pro Person (18,00 € mit dem Spa-Kit).

Gibt es eine Möglichkeit, sich im Spa umzuziehen, oder muss ich das Zimmer bereits im Bademantel verlassen?
Sie können sich in Ihrem Zimmer umziehen und bereits im Bademantel ins Spa kommen, oder Sie können die Umkleideräume im Spa nutzen. In den Umkleidekabinen gibt es auch Code-Schließfächer, in denen Sie Ihre Sachen sicher aufbewahren können, während Sie ein paar Momente der Entspannung genießen.
Wie kann ich eine Behandlung oder Massage buchen?
Die verfügbaren Behandlungen und Massagen finden Sie in der Energetika Spa-Broschüre. Für weitere Informationen oder um Behandlungen zu buchen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption, wo wir die Verfügbarkeit prüfen und die für Sie am besten geeignete Behandlung empfehlen können. Wir empfehlen Ihnen, die Behandlungen von zu Hause aus zu buchen, um sicher zu sein, dass sie zu den von Ihnen bevorzugten Zeiten verfügbar sind.
Ich habe Dr. Hauschka Produkte gesehen, wo kann ich sie kaufen?
Die Produkte von Dr. Hauschka sind vollständig biologisch und natürlich, für jeden geeignet, und Sie können die Mitarbeiter im Spa oder an der Rezeption ansprechen, wenn Sie sie kaufen möchten.
HAUSTIERE GESTATTET
Sind Haustiere erlaubt?
Kleine/mittelgroße Hunde sind im Castel Pietra willkommen! Sie müssen immer an der Leine geführt werden und sind in den Gemeinschaftsbereichen des Hotels, wie der Lobby, dem Restaurant und dem Wellness-Center, nicht erlaubt.
Idealerweise sollten sie in Begleitung durch die Garage geführt werden, um das Zimmer zu betreten und zu verlassen, auch um Begegnungen mit anderen kleinen Hunden zu vermeiden, die manchmal unangenehm sein können.
Am Ende Ihres Aufenthalts wird eine einmalige Gebühr von 29,00 € für die spezielle Reinigung des Zimmers erhoben.
Gibt es einen Aufpreis für Hunde?
Ja, es gibt eine zusätzliche Gebühr von € 29,00 für die spezifische Reinigung des Zimmers bei der Abreise.
PARKPLATZ UND GARAGE
Wo kann ich mein Auto parken, wenn ich im Hotel ankomme?
Für Ihr Auto gibt es einen großen kostenlosen Parkplatz im Freien. Oder, wenn Sie es vorziehen, Ihr Auto überdacht abzustellen, steht eine große Garage für Ihr Auto oder Motorrad zur Verfügung, um es im Winter warm und im Sommer kühl und vor Stürmen geschützt zu halten.
Für ein Auto kostet die Garage € 7,50 pro Tag und € 3,50 für ein Motorrad.
AKTIVITÄTEN
Gibt es einen eigenen Bereich für Kinder und Jugendliche?
Das Hotel Castel Pietra verfügt über einen 100 m²großen Innenspielbereich, in dem sich Ihre Kinder und Jugendlichen austoben können, sowie über einen Außenspielplatz. Und vor allem eine schöne Liegewiese und verschiedene Terrassen, auf denen sie sich austoben und spielen können, mit der Gewissheit, dass keine Straßen in der Nähe sind.
Gibt es einen Animationsdienst?
Von 16.00 bis 21.30 Uhr, mit einer halbstündigen Pause während des Abendessens, ist der Miniclub für Kinder und Jugendliche von 4 bis 12 Jahren geöffnet, wo sie zusammen mit unserem Animateur viele Aktivitäten genießen können.
Gibt es geplante Exkursionen?
Während der Sommermonate organisieren wir verschiedene Ausflüge, bei denen Sie unter der Leitung unserer Mitarbeiter die Wunder unserer Gegend entdecken können.
Wenn Sie es vorziehen, auf eigene Faust zu die Umgegung zu entdecken, erhalten Sie an der Rezeption alle Informationen und Ratschläge, die Sie benötigen.
Im Winter organisieren die Bergführer von San Martino Schneeschuhwanderungen und verschiedene Ausflüge in Sicherheit. Wir sind immer bereit, Ihnen alle Informationen zu geben.
Gibt es Mountainbike-Touren?
Im Sommer organisieren wir auch geführte Mountainbike-Touren. Im Hotel finden Sie auch eine Ecke, die den Fahrradliebhabern gewidmet ist, mit vielen empfohlenen Routen und verschiedenen Informationen.
URLAUB MIT DEM FAHRRAD
Ich möchte mein Fahrrad mit in den Urlaub nehmen. Gibt es einen sicheren Ort, wo ich es am Ende des Tages abstellen kann?
In der Garage haben wir einen großen, abgeschlossenen Fahrradraum, in dem Fahrräder sicher untergebracht werden können. Die Schlüssel sind an der Rezeption erhältlich, wo sie nach dem Schließen der Tür zurückgegeben werden müssen. Als aktives Hotel verstehen wir Ihre Bedürfnisse sehr gut und wenn Sie möchten, können Sie Ihr Fahrrad auch auf Ihr Zimmer bringen um es dort sicher aufzubewahren.
Ich würde gerne ein Mountainbike mieten, bieten Sie diesen Service an?
Wir haben sowohl Mountainbikes mit Tretunterstützung (E-Bikes) als auch klassische Wilier-Mountainbikes.
E-Bike-Verleih: 29,00 € für einen halben Tag oder 39,00 € für einen ganzen Tag.
Verleih von klassischen Mountainbikes: € 19,00 für einen halben Tag oder € 29,00 für einen ganzen Tag.
Haben Sie auch E-Bikes im Angebot?
Natürlich verfügen wir über hochwertige Wilier-Mountainbikes, die Sie für 29,00 € für einen halben Tag oder 39,00 € für einen ganzen Tag mieten können.
Gibt es einen Wäscheservice für die Kleidung, die ich zum Radfahren benutzt habe?
Wir haben die Möglichkeit, Ihre Wäsche für 15,00 € zu waschen, geben Sie Ihre Kleidung einfach am Vortag bis 18 Uhr an der Rezeption ab.
RESERVIERUNGEN
Um wie viel Uhr beginnt der Check-in?
Die Zimmer sind in der Regel ab 14:00 Uhr bezugsfertig. Wenn Sie es früher brauchen, lassen Sie es uns wissen: wir werden unser Bestes tun, um es für Ihre Ankunft bereit zu stellen.
Um wie viel Uhr muss ausgecheckt werden?
Der Check-out muss in der Regel bis 10:00 Uhr am Abreisetag erfolgen.
Ist es möglich das Zimmer am Abreisetag ein paar Stunden länger behalten, um den letzten Urlaubstag zu nutzen?
Sollten Sie diesen Wunsch haben, gibt es die Möglichkeit eines Late-Check-outs, d.h. das Zimmer ein paar Stunden länger zu behalten, bis spätestens 18 Uhr am Abreisetag, damit Sie noch einige schöne Momente der Entspannung oder der frischen Luft genießen können. Der Aufpreis für den späten Check-out beträgt insgesamt € 29,00, in dem auch der Zugang zum Energetika-Spa enthalten ist. Dies hängt natürlich von der Verfügbarkeit von Zimmern ab, die Sie bitte an der Rezeption erfragen.
Ich kann die Preisliste nicht auf der Website finden, ist es möglich, sie zu bekommen?
Derzeit gibt es keine Preisliste, Sie können ein Preisangebot telefonisch anfordern, aber auch das Formular auf der Website ausfüllen.
MITNAHMESERVICE
Ich habe den Strudel am Dessertbuffet probiert. Ist es möglich, einen Strudel zum Mitnehmen zu bestellen?
Sehr gerne, Sie können ihn bis 18 Uhr am Tag vor der Abfahrt bestellen. Er kostet 14,50 €.
Ich hatte einen Wein, der mir besonders gut geschmeckt hat, kann ich ihn kaufen?
Ja, natürlich, wir haben eine sehr interessante Auswahl an Weinen, und wir haben eine spezielle Liste mit Preisen zum Mitnehmen vorbereitet. Fragen Sie in der Beratung danach und wir bereiten die von Ihnen bestellten Flaschen am Vorabend vor.
GESCHENKGUTSCHEIN
Ich würde gerne ein schönes Geschenk für einen besonderen Anlass machen, ist das möglich?
An der Rezeption finden Sie verschiedene Arten von Geschenkgutscheinen:
  • Massagen und Einzelbehandlungen oder Paarpakete
  • Ein Mittagessen im Bistrò
  • Ein Aufenthalt im Hotel, vielleicht mit einer Flasche Sekt auf dem Zimmer, eine Massage oder andere Optionen, um es noch besonderer zu machen.

Geschenkgutscheine sind individuell gestaltbar, Sie können sie ganz nach Ihren Wünschen gestalten, die Mädchen an der Rezeption helfen Ihnen gerne dabei, den perfekten Geschenkgutschein zusammenzustellen.
Geschenkgutscheine können im Hotel abgeholt oder nach Hause geschickt werden. So ist es auch jederzeit möglich, sie per Telefon oder E-Mail zu kaufen.
URLAUB IM SCHNEE
Wie erreicht man die Lifte vom Hotel aus?
Die Skilifte sind ca. 12 km von unserem Hotel in San Martino di Castrozza entfernt.
Im Winter organisieren wir zusammen mit der Gemeinde, dem Tourismusverband und anderen Hotels einen kostenlosen Skibusdienst mit Haltestelle in der Nähe des Hotels. Kontaktieren Sie uns im Hotel für weitere Informationen.
Gibt es ein Skidepot, in dem man seine Ausrüstung nach der Rückkehr von der Piste deponieren kann?
In der Garage haben wir einen großen, abgeschlossenen Skiraum, in dem Sie Ihre Ausrüstung sicher aufbewahren können. Er ist mit einem Regal für die Aufbewahrung von Skiern, Boards und Stöcken ausgestattet und verfügt über einen Schuhwärmer, damit Ihre Schuhe am Morgen trocken und warm sind. Die Schlüssel dafür sind an der Rezeption erhältlich, wo sie zurückgegeben werden müssen, sobald Sie wieder abgeschlossen haben.
WIFI
Gibt es kostenloses WiFi für Hotelgäste?
Es steht Ihnen ein kostenloses Netzwerk zur Verfügung, das das gesamte Hotel abdeckt, von den Zimmern bis zu den öffentlichen Bereichen. Um darauf zuzugreifen, klicken Sie einfach auf "Hotel Castel Pietra WiFi" und registrieren Sie sich.